Retouren

Hier kun je informatie vinden over het retourneren van jouw bestelling. Wil je direct een product retourneren? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

Retourneren

Bedankt voor jouw bestelling bij Field Trip Clothing. Jammer dat jouw bestelling niet bevalt en je deze wilt retourneren. Je kunt jouw items binnen 14 dagen, na de bezorgdatum, retourneren aan ons.

Retourkosten

Bij het retourneren van jouw bestelling ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Wij adviseren om jouw retourzending met een track & trace op te sturen zodat je bewijs hebt van de zending.

Terugbetaling

Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug te storten. Het aankoopbedrag wordt teruggestort op dezelfde rekening waarmee betaald is. Per bank kan het verschillen hoe snel het aankoopbedrag weer op je rekening staat.

Start jouw retour

Om jouw retour te starten, kun je ons contacten via ons contactformulier. Als je retouraanvraag is geaccepteerd, sturen wij je een retourformulier, instructies voor het retourneren en het retouradres.

Let op: items die terug worden gestuurd zonder ons vooraf te contacten, zullen niet worden geaccepteerd.

Belangrijk voordat je een item retourneert:

Neem contact met ons op voordat je een item retourneert
Je kunt jouw items retourneren binnen 14 dagen na ontvangst
Alle items moeten ongedragen zijn
De items mogen niet gewassen zijn
Alle items moeten de originele Field Trip Clothing tags bevatten
De retourkosten zijn voor eigen rekening
Bewaar je track & trace als bewijs van je retourzending